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    Clientes satisfechos

    4.5 estrellas en reseñas reales.
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    Testimonios

    Más de 500 colombianos ya compraron en TodoYa. Esto es lo que dicen

    • Compré 2 veces y siempre cumplen

      Ya he pedido para mí y para mi mamá. Siempre cumplen con el envío y la calidad es buena.

      David Castellanos (Bucaramanga)

    • Todo excelente, aunque se demoró un poco el envío

      Me gustó la tienda y la atención fue rápida. El producto llegó bien, solo que demoró un día más.

      Juliana Ríos (Bogotá)

    • Los precios son buenos y no tuve que salir de casa

      Hice todo desde el celular. Muy fácil de comprar, y llegó bien empacado. Voy a volver a pedir.

      Andrés Morales (Cali)

    • TodoYa me sorprendió

      Pedí un producto el domingo y el martesya lo tenía. Excelente servicio y atención.

      Carolina Díaz (Barranquilla)

    • Fácil de usar y buena variedad de productos

      Navegar la tienda fue muy fácil, tiene cosas útiles para la casa y la oficina. Me gustó el diseño también.

      Felipe Guerrero (Manizales)

    • Muy buena tienda, pero no incluía manual

      Todo llegó perfecto y bien sellado, pero hubiera sido bueno tener un instructivo en la caja.

      Andrea Salgado (Ibagué)

      ¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

      Preguntas frecuentes

      ¿Cómo funciona TodoYa?

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      ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

      Los envíos en Colombia normalmente tardan de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la respuesta de la transportadora, ya que es ajena a nosotros como empresa. En ciudades principales puede llegar incluso en 24 h.

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      ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

      Una vez hagas tu compra, te llegará un correo o mensaje de WhatsApp con el número de guía y la empresa transportadora.

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      ¿Qué pasa si el producto llega dañado o no funciona?

      Puedes solicitar garantía hasta 10 días después de recibirlo. Solo necesitas enviarnos un video como evidencia y asegurarte de que el producto esté completo y en su caja original.

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      ¿Puedo pagar contra entrega?

      Sí, aceptamos pago contra entrega en la mayoría de ciudades principales de Colombia. Solo selecciona la opción “Pago contra entrega” al finalizar tu compra. Te notificaremos si tu zona aplica. Es una forma segura y confiable de recibir tus productos.

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      ¿Qué productos tienen garantía?

      Todos los productos que no sean de contacto con piel tienen garantía por defecto de fábrica. Ej: depiladoras no aplican si ya fueron usadas.